員工意向調查 (EES™)

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問卷內容

​調研特色

 

「員工意向調查(EES™)」簡介

能對僱員和顧客皆一視同仁的公司,必定深明顧客體驗和員工力量的重要性。但如果公司管理層希望進一步改善僱員關係,又應從何入手?要踏出成功第一步,可以進行內部意見調查。如採用香港人力資源管理學會的「員工意向調查」,公司便可理解員工對公司及其管理層的感受和意見,從而得知可改進的空間和方向。

 

香港人力資源管理學會「員工意向調查」的設計,主要是讓公司僱主以快捷、簡便的途徑,收集僱員對公司的意見或既定想法。搜集所得資料可當作是公司的「健康檢查」,亦是量度人力資源管理進展的最佳指標。

委派獨立第三者進行員工意向調查的好處

1. 通過保密的行政程序,確保回覆者的個人資料不被外泄

2. 提供具比較性的數據,作市場基準評比之用

3. 鼓勵員工參與,並如實反映對公司的意見

4. 增強調查的可信性

 

調研格式

印刷問卷

- 無需使用電腦

- 員工對作答印刷問卷可能表達更為誠實

- 配合現場簡介及即時收回問卷更能提升回應率

公司未能為每個員工提供個人電子郵箱,例如前線人員或零售員工

前往印刷版調查問卷範例

網上問卷

- 可以7x24小時任何地域在線作答問卷

- 調查方式更便捷以及更環保

- 員工放心以不記名方式作答問卷

員工擁有公提供的個人電子郵箱

前往網上版問卷範例

問卷提供以下語言

- 英語

- 繁體中文

- 簡體中文

 

問卷內容

「員工意向調查」標準問卷載有70句句子,採用二元評分方式,參加調查的員工需就每句句子按以下兩個準則來評分

  

(1) 對我的重要性; 及

(2) 公司現時的表現

這70句句子主要按下列14個範疇分類:

  • 公司宗旨及領導才能

  • 機構文化

  • 質素管理原則與措施

  • 創新及改革

  • 工作表現管理

  • 工作氣氛

  • 角色清晰程度

  • 溝通渠道

  • 薪酬及福利

  • 嘉許與奬勵

  • 管理作風

  • 團結與合作

  • 培訓與發展

  • 工作環境

(*可按企業個別需求,加插特定設計的問題) 

員工意向​調查報告包涵

基準評比

這項調查旨在提供機會予參與「員工意向調查」的公司,按調查所得的14個範疇的平均分最佳分數,與學會資料庫內其他公司的基準數據進行比較。

網格圖

這個網格圖表可全面反映參與公司的獨特優勢弱點

員工滿意度指數

按學會模型涵蓋的14個範疇,根據「對我的重要性」及「公司現時的表現」計算出一個百分比加權指數,以量度員工對公司的滿意度‧

 

標準服務範圍

問卷設計

編寫在線平台/

制作印刷問卷

​問卷收集

​分析及整理數據

摘寫調查報告

其他額外服務

在場問卷解讀

簡報會

調查結果簡報

現場簡報 / 虛擬簡報

聘請人力資源專才

提供後續跟進方案

曾參與調查的公司涵蓋以下各行業:

  • 商業/ 專業服務

  • 建造業

  • 教育機構

  • 工程

  • 金融服務

  • 酒店和俱樂部

  • 電訊/資訊科技

  • 製造業

  • 非政府機構 / 法定組織

  • 物業發展

  • 飲食業

  • 零售

  • 貿易

  • 運輸

​聯絡我們

請聯繫香港人力資源管理學會 - 調研組進行咨詢或安排「員工意向調查」簡報會

Tel: (852) 2881 5113   E-mail:  research@hkihrm.org

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會員享有更多節省優惠

香港人力資源管理學會會員可享受《員工意向調查》特別優惠折扣

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