
簡介
調研格式
問卷內容
調研特色
「員工意向調查(EES™)」簡介
能對僱員和顧客皆一視同仁的公司,必定深明顧客體驗和員工力量的重要性。但如果公司管理層希望進一步改善僱員關係,又應從何入手?要踏出成功第一步,可以進行內部意見調查。如採用香港人力資源管理學會的「員工意向調查」,公司便可理解員工對公司及其管理層的感受和意見,從而得知可改進的空間和方向。
香港人力資源管理學會「員工意向調查」的設計,主要是讓公司僱主以快捷、簡便的途徑,收集僱員對公司的意見或既定想法。搜集所得資料可當作是公司的「健康檢查」,亦是量度人力資源管理進展的最佳指標。
委派獨立第三者進行員工意向調查的好處

1. 通過保密的行政程序,確保回覆者的個人資料不被外泄
2. 提供具比較性的數據,作市場基準評比之用
3. 鼓勵員工參與,並如實反映對公司的意見
4. 增強調查的可信性
調研格式
印刷問卷


- 無需使用電腦
- 員工對作答印刷問卷可能表達更為誠實
- 配合現場簡介及即時收回問卷更能提升回應率

公司未能為每個員工提供個人電子郵箱,例如前線人員或零售員工

前往印刷版調查問卷範例
網上問卷


- 可以7x24小時任何地域在線作答問卷
- 調查方式更便捷以及更環保
- 員工放心以不記名方式作答問卷

員工擁有公提供的個人電子郵箱

前往網上版問卷範例
問卷提供以下語言

- 英語
- 繁體中文
- 簡體中文
問卷內容

「員工意向調查」標準問卷載有70句句子,採用二元評分方式,參加調查的員工需就每句句子按以下兩個準則來評分
(1) 對我的重要性; 及
(2) 公司現時的表現
這70句句子主要按下列14個範疇分類:
-
公司宗旨及領導才能
-
機構文化
-
質素管理原則與措施
-
創新及改革
-
工作表現管理
-
工作氣氛
-
角色清晰程度
-
溝通渠道
-
薪酬及福利
-
嘉許與奬勵
-
管理作風
-
團結與合作
-
培訓與發展
-
工作環境

(*可按企業個別需求,加插特定設計的問題)
員工意向調查報告包涵
基準評比
這項調查旨在提供機會予參與「員工意向調查」的公司,按調查所得的14個範疇的平均分和最佳分數,與學會資料庫內其他公司的基準數據進行比較。
網格圖





這個網格圖表可全面反映參與公司的獨特優勢和弱點。
員工滿意度指數

按學會模型涵蓋的14個範疇,根據「對我的重要性」及「公司現時的表現」計算出一個百分比加權指數,以量度員工對公司的滿意度‧

標準服務範圍
.png)

問卷設計



編寫在線平台/
制作印刷問卷






問卷收集
分析及整理數據
摘寫調查報告
其他額外服務

在場問卷解讀
簡報會


調查結果簡報
現場簡報 / 虛擬簡報

聘請人力資源專才
提供後續跟進方案
曾參與調查的公司涵蓋以下各行業:
-
商業/ 專業服務
-
建造業
-
教育機構
-
工程
-
金融服務
-
酒店和俱樂部
-
電訊/資訊科技
-
製造業
-
非政府機構 / 法定組織
-
物業發展
-
飲食業
-
零售
-
貿易
-
運輸

聯絡我們
請聯繫香港人力資源管理學會 - 調研組進行咨詢或安排「員工意向調查」簡報會
Tel: (852) 2881 5113 E-mail: research@hkihrm.org

Icons made by Freepik, Goodware, Pixel Perfect, Skyclick, Eucalyp, Gregor Cresnar & Vectors Markets from www.flaticon.local and picture from canva.com
會員享有更多節省優惠

香港人力資源管理學會會員可享受《員工意向調查》特別優惠折扣